Обладаю полным управлением P&L, опытом бюджетирования и роста маржинальности до 40%, выстраиванием операционных моделей и управлением командами до 130 человек, включая врачей, операционных менеджеров, маркетинг, IT и сервисные подразделения.
Глубоко понимаю специфику luxury-сервиса, клиентского опыта и технической эксплуатации spa, wellness и медицинских комплексов. Имею опыт консалтинга по запуску и развитию проектов (MONÉ, Международная академия Lash & Brow, Загородный клуб «Ленинское» — Фонд Газпрома и др.) с фокусом на health management, операционные модели, рост доходности и повышение лояльности гостей